W grudniu 2025 roku w Rybniku przeprowadzono internetową ankietę, której celem było zbadanie opinii pasażerów transportu publicznego na temat proponowanych zmian w rozkładach jazdy oraz sposobów korzystania z komunikacji miejskiej. W badaniu wzięło udział 959 osób, w tym 707 mieszkańców Rybnika oraz 252 osoby z gmin ościennych obsługiwanych przez miasto. Uzyskane dane pozwalają na wstępne określenie preferencji pasażerów, choć należy podkreślić, że ankieta objęła głównie osoby regularnie korzystające z transportu publicznego, a jej wyniki nie mogą być wprost uogólniane na całą populację.