Rybnicki magistrat ogranicza kontakt z klientem

Zgodnie z treścią przyjętego zarządzenia, urząd nie przyjmuje klientów (z wyłączeniem sytuacji nadzwyczajnych – po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym z pracownikiem danego Wydziału/Biura). Część pracowników przechodzi na pracę zdalną, część korzysta z zaległych urlopów. Pracownicy urzędu miasta są dostępni dla klientów telefonicznie i pod adresami mailowymi.

Apeluję do mieszkańców, by osobiście zgłaszali się urzędu tylko w sytuacjach nadzwyczajnych i to po wcześniejszym umówieniu telefonicznym . W związku z trudną sytuacją, w której wszyscy się znaleźliśmy, musimy ograniczać swoje kontakty do niezbędnego minimum. Podatek możemy opłacić przez internet. Pomóżmy osobom starszym – płaćmy podatek w imieniu babci, dziadka, starszych rodziców elektronicznie – apeluje prezydent Piotr Kuczera. Dziś przed urzędem ustawiła się kolejka oczekujących do wydziału komunikacji. Przypominam, że w związku z nowym rozporządzeniem nie ma konieczności rejestracji pojazdów w terminie do 30 dni – informuje prezydent.

W celu załatwienia spraw prosimy o kontakt mailowy, telefoniczny, za pośrednictwem platformy EPUAP, SEKAP. Liczymy na Państwa wyrozumiałość. Działania podejmujemy w trosce o zdrowie pracowników urzędu i odwiedzających magistrat klientów.Najważniejsze informacje:
Zgodnie z treścią przyjętego zarządzenia, urząd nie przyjmuje klientów (z wyłączeniem sytuacji nadzwyczajnych – po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym z pracownikiem danego Wydziału/Biura).

Urząd Stanu Cywilnego przyjmuje klientów tylko i wyłącznie w sprawach dotyczących rejestracji aktów urodzenia oraz aktów zgonu.

Wszystkie dotychczas umówione wizyty (osobiście, telefonicznie lub internetowo) zostają anulowane.

Wstrzymany zostaje elektroniczny (kolejkowy) system rezerwacji terminów.

Kontakt klientów z pracownikami urzędu następuje wyłącznie telefonicznie lub mailowo w godzinach pracy urzędu. Wykaz numerów telefonów oraz adresów mailowych dostępny jest w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta w zakładce Magistrat .

Klienci mogą przysłać korespondencję pocztą tradycyjną lub za pośrednictwem SEKAP lub ePUAP.

Przy wejściu do budynku od ulicy Miejskiej ustawiona zostanie „skrzynka podawcza” do której klienci mogą składać dokumenty lub informacje (bez potwierdzenia złożenia dokumentu ) z prośbą o kontakt w prowadzonej przez Urząd sprawie.

Wszelkie opłaty powinny być dokonywane przelewem.

Zawieszona zostaje możliwość osobistego składania skarg i wniosków.

Ważne! Rejestracja pojazdu sprowadzanego z innego kraju UE, nabycie/zbycie pojazdu – w związku z ogłoszonym stanem epidemicznym termin 30 dni na zgłoszenie tych spraw nie obowiązuje, nie obowiązują kary za niedopełnienie tego obowiązku.

Spotkania prezydenta i zastępców zostały w większości odwołane, odbywają się tylko te, które są konieczne.

Poniżej lista kontaktowa do biur urzędu, z których najczęściej korzystają mieszkańcy. Zachęcamy, by kontaktować się z poszczególnymi wydziałami, ogólny telefon urzędu jest stale zajęty.

Wydział Komunikacji
32 43 92 062, 32 43 92 064, 32 43 92 072
[email protected]

Wydział Spraw Obywatelskich
32 43 92 161
[email protected]

Wydział Podatków
32 43 92 150
[email protected]

Urząd Stanu Cywilnego
32 42 23 210
[email protected]

Biuro Działalności Gospodarczej
32 43 92 195, 32 43 92 165
[email protected]

Wydział Ekologii
32 43 92 012
[email protected]

Wydział Mienia
32 43 92 028
[email protected]

Wydział Architektury
32 43 92 059
[email protected]

Wydział Zamówień Publicznych
32 43 92 302
[email protected]

Wydział Geodezji i Kartografii
32 43 92 384
[email protected]

Wydział Organizacyjny
32 43 92 219
[email protected]

Wydział Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Ludności
32 43 92 327
[email protected]
Dane teleadresowe poszczególnych wydziałów Urzędu Miasta Rybnika w Biuletynie Informacji Publicznej

Kontakt do centrali Urzędu Miasta Rybnika:
tel. (+48) 32 439 20 00
[email protected]